מה קורה כשמגישים תלונה לרשות מניעת האפליה של ניו סאות' ויילס?
תפקידנו לעזור לכם ולצד השני למצוא פתרון. כאשר נקבל את תלונתכם, ואם נראה שמדובר במעשה הנוגד את החוק, נעביר את תלונתכם לשלב הבא.
אנו ניצור איתכם קשר בטלפון או במכתב בתוך שבועיים מקבלת התלונה. במהלך השיחה, ייתכן שנבקש מכם מידע נוסף ונדון איתכם כיצד אנו מתכננים לטפל בתלונה.
האדם שעליו הגשתם את התלונה נקרא "המשיב". אנו נשלח למשיב עותק של התלונה שלכם וכל מסמך שסיפקתם, יחד עם מכתב המסביר את החוק הרלוונטי. לאחר מכן יינתן למשיב זמן להגיש תשובה.
אם זה לא יפתור את הבעיה, ייתכן שנקיים פגישה בינכם לבין המשיב, שנקראת "ועידת פיוס". הפיוס הוא הזדמנות לשני הצדדים לשבת יחד ולדון בדרכים לפתור את התל
' ויילס.
איננו יכולים לנקוט עמדה או לספק לכם ייעוץ משפטי. אם לא נצליח לעזור לכם לפתור את הבעיה, ייתכן שתוכלו להביא את תלונתכם בפני בית הדין (טריבונל) האזרחי והמינהלי של ניו סאות' ויילס.